Hva gjør KI med maktbalansen på arbeidsplassen?
Kunstig intelligens tas i bruk i stadig flere virksomheter, også innen HR og ledelse. Men hva gjør det med maktbalansen på arbeidsplassen? Temaet ble satt under Debatt av Delta på Arendalsuka i august.
.jpg)
Ordstyrer Hanne Skjønsberg (Delta/Negotia) til venstre. De øvrige: Lotte Skolem (leder, Emerging Tech i Langsikt), Anders Karde (leder for Data og Digital Engagement, Nordea), Kjartan Almenning (næringspolitisk direktør, Abelia) og Trond Ellefsen (leder, Delta).
Foto: Viktoria Fladby
I Norge er samarbeid mellom ledelse og tillitsvalgte en bærebjelke. Sammen finner partene løsninger gjennom det lokale topartssamarbeidet. Men hva skjer når beslutninger i økende grad styres av digitale systemer som oppleves som «nøytrale»?
Dette ville Delta ha noen svar på i en debatt på Arendalsuka i august. Her er noen korte refleksjoner fra paneldeltakerne:
Automatiserer det menneskelige
– Det som endrer seg med KI nå er at i stedet for bare å automatisere reglene, så automatiserer vi også det menneskelige. Vurderinger og skjønn settes nå i større grad ut til algoritmer. Og det gjør det vanskeligere å forstå hvorfor beslutningen ble tatt. Var det en god beslutning? Var det rettferdig? Det blir mindre transparent.
Lotte Skolem, leder Emerging Tech i Langsikt.
Tillitsvalgte må involveres
– Den norske modellen er et konkurransefortrinn og en styrke. De tillitsvalgte må involveres tidlig når systemer skal velges og være med på å vurdere hvilke data systemene får tilgang til.
Kjartan Almenning, næringspolitisk direktør i Abelia.
Kompetanse er en forutsetning
– Vi kan ikke ha medbestemmelse om noe vi ikke forstår. Hvis teknologileverandørene forstår KI, lederne forstår KI og konsulentene forstår KI, mens ansatte og tillitsvalgte ikke gjør det, oppstår det raskt en maktubalanse. Derfor er kompetanse den viktigste forutsetningen for medbestemmelse i møte med KI. Derfor bør vi gjøre KI til et partssamarbeidsprosjekt, hvor tillitsvalgte involveres fra starten av når systemer vurderes, anskaffes og implementeres. Ikke etterpå.
Trond Ellefsen, leder i Delta
Jobbe tett sammen
– Ansvar og medbestemmelse er ikke motsetninger. Hvis vi skal lykkes med KI-transformasjonen så krever det at man jobber tett sammen. Vi ser at de største verdigevinstene vi har klart å hente innenfor KI i dag, er der vi har jobbet tett med ansatte som sitter tett på problemene og løsningene. Og vi må sikre god videreføring av opparbeidet kompetanse, og gode læringsprosesser for nye som kommer inn i arbeidslivet.
Anders Karde, leder for Data og Digital Engagement i Nordea